Коля Зинов и Даня Анастасьев из группы диалоговых систем Алисы приняли участие в соревновании AI Journey. Соревнование заключалось в том, чтобы сдать ЕГЭ при помощи машинного обучения. Их модель заняла первое место, набрав 60 баллов за экзамен по русскому языку. Затем они превратили своё решение в бота для Telegram: с его помощью можно написать сочинение даже по тексту поста в Facebook. Мы поговорили с разработчиками о том, как научить модель выделять в тексте основные проблемы, почему алгоритмы сложно обучить пользоваться «очевидными» фактами (например, тем, что небо голубое) и какие новые модели для работы с текстом появились за последний год.

Расскажите немного про своё образование и работу в Яндексе?

Коля: Мы оба учились на факультете инноваций и высоких технологий МФТИ, я заканчиваю магистратуру в этом году, а Даня на два года старше и выпустился раньше. Я пришёл в Яндекс на четвёртом курсе бакалавриата и сразу оказался в команде Алисы. Сейчас большую часть времени я работаю над «болталкой» — модулем Алисы для разговоров на свободные темы, без конкретной цели.

Даня: Я поступил в Школу анализа данных во время учёбы на ФИВТе и закончил её в этом году. Я тоже в команде Алисы, но занимаюсь в ней обработкой запросов, например, тегированием и квалификацией.

Коля: В общем, более полезными вещами, чем я 😃

Как вы придумали бота, генерирующего сочинения?

Даня: Мы создавали его в рамках конференции по машинному обучению, которую проводили Huawei и Сбербанк. На ней устраивали соревнования, чья модель наберет больше баллов при выполнении заданий ЕГЭ по русскому языку. Ответы, полученные при помощи машинного обучения, затем проверяли школьные учителя. Наша модель в среднем набирала 60 баллов за ЕГЭ.

​

Проще всего делать задания, где есть чётко прописанные правила, например, задания на расстановку ударений, для которой нужно выполнить поиск по словарю. Для остальных заданий нужно, чтобы модель «понимала» смысл текста.

У нас было решение для написания сочинений, и на его основе мы сделали бота. Пользователи загружают в него текст, а он выдаёт на выходе эссе с привычной всем структурой (введение, основная часть и заключение). Написание сочинений на ЕГЭ — шаблонный процесс: школьникам нужно сформулировать проблему, которую поднимает автор, обосновать его позицию и выразить свою. Поэтому самая сложная задача для бота — правильно понять, о чём текст.

Как бот выделяет в тексте основную проблему?

Даня: Он выбирает наиболее подходящую из заранее заданного списка встречающиеся в реальных заданиях ЕГЭ проблем. Для определения того, какая проблема — наиболее подходящая, мы использовали готовое решение: Multilingual Universal Sentence Encoder от Google. Он учился переводить тексты в векторы-эмбеддинги таким образом, что векторы близких по смыслу текстов близки. Поэтому в качестве наиболее подходящей проблемы можно использовать ту, чей эмбеддинг ближе всего к данному тексту.

Алгоритм как бы «высасывает проблему из пальца»

Он подстраивает готовую аргументацию под данный текст — и это знакомо многим школьникам, которые сдавали ЕГЭ.

В случае бота такой подход даёт забавные результаты, например, когда берётся пост в Facebook и к нему находятся аргументы из классической литературы.

​

Для дальнейшего улучшения модели нам нужны бóльшие объёмы данных: даже если бы примеров сочинений было всего вдвое больше, это бы нам очень помогло.

Какую модель вы взяли за основу своего решения?

Коля: Мы использовали BERT — это модель, которая на обширном объеме текстов обучается «понимать», как устроен тот или иной язык. В её основе лежит такая идея: на входе нейросети подаются фразы, в которых часть слов заменена «маской» (*****), и сеть должна предсказывать, что под этой маской скрывается. Например, если нейросети дано предложение «Я пришёл в магазин, чтобы купить пакет ****** со сметаной и зелёным луком», то она должна показать на выходе слово «чипсов».

А чтобы нейросеть научилась понимать связи в тексте, её обучают предсказывать, будет ли вторая фраза логичным продолжением первой. Так, предложения «Я пошёл в магазин» и «Я купил там молоко» взаимосвязаны. А про пару «Я пошёл в магазин» и «Пингвины не умеют летать» модель должна сказать, что они не будут идти подряд.

При использовании BERT для ЕГЭ нам нужно было дообучить её пунктуации: в тесте четыре задания на расстановку запятых. Мы выполняли почти все задания с помощью BERT — либо дообучая её, либо используя «сырые» предсказания модели. Для написания сочинения использовали модель USE — она также предсказывает взаимосвязи между предложениями.

А что подразумевается под «пониманием устройства языка»?

Коля: Это философский вопрос. Мне нравится аналогия с мысленным экспериментом про «китайскую комнату». Представим себе помещение, где находится человек, который не знает ни одного китайского иероглифа. Этот человек может следовать инструкциям вида «Возьмите иероглиф из корзинки номер один и поместите его рядом с иероглифом из корзинки номер два» — как компьютер при машинном переводе. Запертый в «китайской комнате» человек может правильно отвечать на вопросы на китайском языке, и стороннему наблюдателю даже может показаться, что этот человек знает китайский.

Для алгоритмов машинного обучения «понимание» — это умение ответить на вопрос, и оно не требует самосознания

Несмотря на это, пользователи часто одушевляют голосовых помощников и обращаются с ними, как с живыми существами. Поэтому с технической точки зрения очень важно сделать ту же Алису более эмпатичной и лучше считывающей реакции пользователя в эмоциональном плане — возможно, важнее, чем ответить на теоретические вопросы о том, что именно она понимает.

Расскажите про развитие работы с текстом в машинном обучении?

Коля: Сейчас возник бум предобученных моделей — «готовых» решений для работы с языком, которые можно улучшить под свои задачи. К ним относится и модель BERT, которую мы использовали. Она хорошо справляется с выучиванием очевидных для человека фактов, например, что вода мокрая, а небо голубое. Для машины это намного сложнее, чем пропарсить Википедию и выяснить, кто был президентом России в 2012 году.

В открытом доступе появились и другие продвинутые решения, например, алгоритм, который дописывает текст по нескольким предложениям.

Здесь можно провести параллель с бумом нейросетей: предобученные модели начинают использовать везде, несмотря на то, что они не являются панацеей. Но это хорошо: появляются хитрые улучшения таких моделей, а классические методы адаптируются к новой реальности.