Мир голосовых технологий переживает радикальные изменения. Раньше мы жили в эпоху длительных и сложно настраиваемых голосовых проектов, а теперь, с появлением больших языковых моделей, возможности становятся принципиально иными. Это влияет не только на автоматизацию колл-центров, но и на речевую аналитику, ежедневные рутинные задачи и процессы обучения. Рассказали, как эти технологии изменили наш подход и дали старт новым продуктам в речевом направлении. Спикеры: Елена Белоброва, Руководитель направления по развитию ML‑сервисов, Yandex Cloud, Владислав Носивской, Старший разработчик, Yandex Cloud